Юридично обов'язковою є німецька версія.

Загальні умови надання послуг

Редакція від 13 жовтня 2026 року. Строки, кількості та суми в цьому тексті підставляються з конфігурації та прейскуранта; тире означає, що відповідного значення наразі не існує.

§ 1 Сфера застосування

Ці Загальні умови надання послуг застосовуються до всіх договорів про користування застосунком «програмне забезпечення як послуга» todo.monster (далі — «Сервіс») між Coozinha UG (haftungsbeschränkt), Берлін (далі — «Постачальник», реквізити у вихідних даних (Impressum)), та Клієнтом.

Сервіс призначений виключно для підприємців у розумінні § 14 BGB (Цивільного кодексу Німеччини), юридичних осіб публічного права та публічно-правових відокремлених фондів. Договори зі споживачами (§ 13 BGB) не укладаються; це стосується й безкоштовного тарифу. Відповідно, законне право на відкликання (Widerrufsrecht) не виникає.

Відмінні умови Клієнта не застосовуються, якщо тільки Постачальник прямо не погодиться з їх дією у текстовій формі. Індивідуально укладені домовленості мають пріоритет перед цими Умовами. Для учасників пілотної програми додатково діє пілотна угода Постачальника; у межах свого предмета регулювання вона має пріоритет перед цими Умовами.

§ 2 Предмет договору та обсяг послуг

Постачальник надає Клієнту Сервіс у замовленому тарифному плані для користування через Інтернет. Обсяг функцій випливає з опису послуг відповідного тарифу на вебсайті на момент замовлення.

Постачальник зобов'язується забезпечити функціональність, що відповідає опису послуг замовленого тарифу та рівню техніки на момент укладення договору. Безперервна, цілковита безпомилковість програмного забезпечення не гарантується; права у зв'язку з недоліками згідно з § 19 залишаються без змін.

Постачальник постійно розвиває Сервіс і має право змінювати або доповнювати функції, якщо основні функції замовленого тарифу зберігаються, а зміна є прийнятною для Клієнта. Функції, які в описі послуг позначені як «включені на етапі впровадження», Постачальник може віднести до вищого тарифного плану з дотриманням строку повідомлення згідно з § 11 абз. 6.

§ 3 Тарифи, учасники та гості

Сервіс пропонується в тарифних планах «Free», «Pro» та «Company». Відповідний обсяг функцій, включені кількості (наприклад, кількість власних проєктів, кількість перетворень за допомогою ШІ на місяць та обсяг сховища) і межі використання випливають з опису послуг на вебсайті. «Pro» — це тариф для одного окремого користувача, навіть якщо його оплачує підприємство. «Company» — це тариф для фірми, і ним можна користуватися й одноосібно.

У тарифі «Company» Клієнт замовляє тариф для своєї фірми та може запрошувати інших користувачів як учасників. Учасникам потрібен власний — у тому числі безкоштовний — обліковий запис, і на них поширюються ці Умови. За користування функціями Company своїми учасниками відповідає Клієнт. Із завершенням тарифу Company учасники втрачають доступ до функцій Company; власні облікові записи учасників це не зачіпає.

Користувачі з власним обліковим записом можуть бути запрошені як гості до окремих проєктів, не будучи учасниками фірми. Гості не займають місця згідно з § 9 і не тарифікуються; вони не отримують доступу на рівні всієї фірми. Який вміст проєкту бачить гість, визначається його власним тарифом та призначеною йому роллю. Файли, які завантажує гість, зараховуються до сховища власника проєкту.

Вміст у проєктах Company та поштових скриньках Company належить Клієнту (фірмі); він зберігається за ним і після завершення участі або гостьового доступу. Приватний обліковий запис учасника або гостя та його особистий вміст поза фірмою цим не зачіпаються та належать відповідному користувачеві.

§ 4 Реєстрація та укладення договору

Користування Сервісом передбачає наявність облікового запису. Реєструючись, Клієнт заявляє, що створює обліковий запис як підприємець у розумінні § 14 BGB або для такого підприємця і що йому виповнилося 18 років та він має повну дієздатність. Клієнт запевняє, що відомості, надані під час реєстрації та замовлення, є правдивими, і підтримує їх в актуальному стані. Договір щодо безкоштовного тарифу укладається із завершенням реєстрації, договір щодо платного тарифу — із завершенням процесу замовлення; там Клієнт повторно підтверджує свій статус підприємця.

На одну особу допускається лише один безкоштовний обліковий запис. Обліковий запис не підлягає передачі та не може використовуватися спільно кількома особами. Клієнт зберігає свої дані доступу в таємниці та негайно повідомляє Постачальника у разі підозри на зловживання.

§ 5 Безкоштовний тариф

Тариф «Free» надається безоплатно. Право на певну доступність або незмінний обсяг функцій у цьому разі не виникає; Постачальник може змінювати обсяг функцій безкоштовного тарифу з належним попереднім повідомленням.

Безкоштовні облікові записи без чинного платного договору, які не використовувалися довше дванадцяти місяців, Постачальник може видалити. Про видалення він повідомляє після одинадцяти місяців без використання електронним листом на збережену адресу; вхід або скасування оголошеного видалення до закінчення строку відвертає видалення.

§ 6 Пробний період та безкоштовний місяць

Для тарифу «Pro» Постачальник може запропонувати безоплатний пробний період тривалістю 14 днів. Він не вимагає платіжних даних, не продовжується та не переходить автоматично у платний договір; він завершується зі спливом строку без виникнення витрат, і обліковий запис переводиться на безкоштовний тариф. Пробний період надається один раз на користувача та на розрахунковий рахунок; хто вже мав платний договір або пробний період, повторно його не отримує. Функції поштової скриньки та ШІ доступні у пробному періоді лише після підтвердження адреси електронної пошти; платні додаткові продукти протягом пробного періоду замовити не можна.

Для тарифу «Company» пробного періоду немає. Натомість Постачальник може надати новим клієнтам перший повний розрахунковий місяць разом із попереднім неповним місяцем безоплатно («безкоштовний місяць»). Безкоштовний місяць відображається у рахунку як знижка; якщо він повністю покриває суму рахунку, виставляється рахунок на нуль євро. Новим клієнтом є той, хто для відповідної фірми ще не отримував оплаченого рахунку. Безкоштовний місяць надається один раз на фірму, не підлягає виплаті та не надається при переході з «Pro» на «Company».

§ 7 Строк дії, розірвання та зміна тарифу

Платні тарифи оплачуються залежно від обраного розрахункового інтервалу щомісяця або щороку наперед і автоматично продовжуються щоразу на такий самий період, якщо їх не розірвано на кінець поточного розрахункового періоду. Розірвання можливе в будь-який час в обліковому записі та набирає чинності на кінець поточного періоду; до того моменту послуги тарифу залишаються доступними. Пропорційне відшкодування за поточний період не здійснюється; § 8 залишається без змін. До набрання чинності Клієнт може відкликати розірвання в обліковому записі, якщо збережено дійсний спосіб оплати. Перед продовженням річного договору Постачальник нагадує про це у текстовій формі щонайменше за 30 днів. Право на позачергове розірвання з поважної причини залишається без змін.

Річний договір охоплює дванадцять календарних місяців, починаючи з першого повного календарного місяця; попередній неповний місяць тарифікується пропорційно. Перехід з місячної на річну оплату можливий у будь-який час з початку наступного місяця, перехід з річної на місячну оплату — лише на кінець договірного року.

Після закінчення оплаченого розрахункового періоду обліковий запис переводиться на безкоштовний тариф. Збережений вміст залишається; функції, зарезервовані для платного тарифу (наприклад, підключення електронної пошти, повторювані завдання, календар із правом запису або розширені звіти), після цього більше не доступні. Обсяги, що перевищують межі безкоштовного тарифу (наприклад, більше власних проєктів або більше сховища), залишаються збереженими та доступними для перегляду; нові можна створювати лише тоді, коли межа дотримана (§ 16). Підвищення до вищого тарифу можливе в будь-який час; при переході з «Pro» на «Company» залишкова вартість оплаченого періоду Pro зараховується в перший рахунок Company. Для фірм при завершенні тарифу Company додатково діє § 20 абз. 4.

§ 8 Гарантія повернення коштів

Протягом 14 днів від початку дії договору Клієнт може припинити договір щодо тарифу «Company» без пояснення причин в обліковому записі та вимагати повернення сплачених за нього платежів. У цьому разі договір припиняється негайно. Повертаються базова ціна тарифу та тарифіковані місця, у тому числі додатково замовлені згодом, у річному договорі — повна річна сума; не повертаються окремо замовлені додаткові продукти (§ 10). Уже спожита послуга не зараховується. Гарантія надається один раз на фірму; повторне замовлення тією самою фірмою її не поновлює. Збережений вміст залишається доступним для читання та експорту відповідно до § 20.

§ 9 Місця (Seats), фінансовані Company права Pro та розрахунок за календарними місяцями

Платні тарифи розраховуються за календарними місяцями. Якщо платний тариф починається всередині календарного місяця, перший період тарифікується пропорційно до решти календарних днів; надалі розрахунок здійснюється за повні календарні місяці або договірні роки наперед.

Тариф «Company» включає 3 місць (Seats); власник фірми займає одне з них. Визначена Клієнтом квота сама по собі нічого не коштує; тарифікується кожне зайняте місце понад включені місця з дня зайняття, пропорційно за поточний період. Одного разу зайняте місце залишається тарифікованим до кінця оплаченого періоду, навіть якщо учасника видалено або місце припарковано; кредит-нота не виникає, місце можна зайняти заново. Відкрите запрошення резервує місце, але не спричиняє тарифікації. Місце не прив'язане до особи: якщо його заново зайнято в межах оплаченого періоду, воно не тарифікується повторно.

Учасники із зайнятим місцем отримують функції Pro для свого облікового запису, поки місце зайняте та фінансується («фінансовані Company права Pro»); ці права діють для облікового запису в цілому, незалежно від того, фінансуються вони приватно чи фірмою.

Якщо учасника видалено з фірми або його місце припарковано, доступ до проєктів Company, завдань Company, календаря фірми та поштових скриньок фірми припиняється негайно. Неоплачені фінансовані Company права Pro на нові розрахункові періоди не продовжуються (§ 11 абз. 3 та 4).

§ 10 Додаткові продукти (Add-ons)

До тарифів «Pro» та «Company» Постачальник може пропонувати додаткові продукти, наприклад додаткові перетворення за допомогою ШІ («KI-Boost») або додаткове сховище («Speicher+»), якщо вони зазначені в описі послуг як доступні для замовлення. Додаткові продукти навіть при річній оплаті основного тарифу тарифікуються щомісяця, можуть замовлятися багаторазово та підлягають розірванню на кінець календарного місяця; замовлена квота залишається доступною до того моменту. KI-Boost діє рівно для одного користувача, Speicher+ — для пулу сховища платника. Додаткові продукти завершуються щонайпізніше разом з основним тарифом і виключені з дії ваучерів та знижок згідно з § 12.

§ 11 Ціни, оплата та прострочення платежу

Діють ціни, зазначені на момент замовлення, плюс установлений законом податок на додану вартість. Усі ціни є цінами нетто для бізнес-клієнтів. Оплата здійснюється через платіжного провайдера Mollie способами оплати, запропонованими в процесі замовлення (наразі кредитна картка; інші способи оплати, якщо Постачальник їх пропонує), наперед за відповідний розрахунковий період. Якщо договір починається всередині календарного місяця, неповний місяць тарифікується пропорційно до решти календарних днів.

За кожний розрахунковий період Клієнт отримує рахунок в електронній формі; він доступний для завантаження в обліковому записі та додатково надсилається електронною поштою. Знижки (наприклад, безкоштовний місяць, стартова ціна, ваучер або реферальна винагорода) відображаються у рахунку як рядок знижки; податок на додану вартість нараховується на зменшену суму.

Якщо платіж не вдався, Постачальник повідомляє Клієнта у текстовій формі та може повторити спробу списання. Якщо платіж не надходить після спливу пільгового строку в 3 днів, Постачальник може обмежити доступ до платних функцій договору режимом лише для читання: наявний вміст залишається видимим і доступним для експорту, нові записи тимчасово неможливі; рахунки, спосіб оплати, повторна оплата, експорт і розірвання залишаються доступними. Після погашення заборгованості обмеження знімається негайно та без додаткових дій Клієнта. Плата за нагадування не стягується.

Якщо платіж не надходить протягом 90 днів після початку обмеження, платний договір припиняється, і обліковий запис переводиться на безкоштовний тариф; залежні місця та додаткові продукти припиняються разом з ним. Вміст Клієнта через це не видаляється; діє § 20. Стягнення заборгованості та подальших вимог у зв'язку з простроченням залишається без змін. Якщо через зворотне списання, за яке відповідає Клієнт, у Постачальника виникають витрати його банку або платіжного провайдера, він може виставити їх у підтвердженому розмірі; фіксована сума не нараховується.

Обмежені в часі акційні ціни, зокрема стартова ціна, діють протягом зазначеної при замовленні кількості розрахункових періодів і відображаються як знижка від прейскурантної ціни; після цього діє зазначена на той момент прейскурантна ціна. Завершення обмеженої в часі акції не є зміною ціни у розумінні абзацу 6.

Про зміни цін для чинних договорів Постачальник повідомляє щонайменше за 6 тижнів наперед у текстовій формі; вони діють не раніше ніж з наступного розрахункового періоду і не всередині вже оплаченого річного періоду. Клієнт може до набрання ними чинності розірвати договір на кінець поточного періоду.

§ 12 Ваучери та реферальна винагорода

Ваучери Постачальника активуються в процесі замовлення або в обліковому записі та діють як знижка на майбутні рахунки розрахункового рахунку, не раніше ніж з наступного ще не виставленого рахунку. Ваучер діє для зазначених у його умовах тарифу, періоду та кола користувачів (наприклад, лише для нових клієнтів) і лише один раз на розрахунковий рахунок, якщо умови не передбачають іншого. Знижка ніколи не виплачується, на неї не нараховуються відсотки, і вона не переноситься на інший розрахунковий рахунок; невикористані знижки втрачають чинність зі своєю датою закінчення, щонайпізніше із закінченням договору, і не продовжують строк розірвання. Кілька знижок (ваучер, акційна ціна, реферальна винагорода) в одному рахунку не сумуються; діє вигідніша для Клієнта, залишок переноситься на пізніший рахунок. Додаткові продукти виключені з дії знижок.

Клієнти з платним договором можуть отримати персональне реферальне посилання. Якщо нова клієнтка або новий клієнт реєструється за цим посиланням або вводить код протягом 14 днів після реєстрації, обидві сторони отримують як реферальну винагороду знижку в розмірі місячної ціни тарифу «Pro» на майбутні рахунки: запрошений — на перший рахунок свого платного договору, запрошувач — щойно цей рахунок оплачено. Винагорода є знижкою з ціни, а не виплатою. Виключаються самозапрошення (той самий розрахунковий рахунок, та сама фірма, той самий ідентифікаційний номер платника ПДВ або той самий спосіб оплати) та запрошення учасників тієї самої фірми. На одного запрошувача надається щонайбільше дванадцять винагород на календарний рік. Знижка запрошеного втрачає чинність, якщо протягом 90 днів не укладено платний договір; невикористаний залишок втрачає чинність через дванадцять місяців після виникнення. Якщо запрошений протягом 60 днів скористається гарантією повернення коштів або його платіж буде повернуто, винагорода запрошувача скасовується.

§ 13 Права користування

Клієнт отримує на строк дії договору просте, невиключне та непередаване право користуватися Сервісом в обсязі замовленого тарифу. Усі інші права на програмне забезпечення та його складові залишаються за Постачальником; субліцензування та передача не допускаються. У тарифі «Company» право користування охоплює користування запрошеними Клієнтом учасниками та гостями в межах опису послуг.

Декомпіляція, зворотна розробка та вилучення складових програмного забезпечення не допускаються, якщо вони прямо не дозволені законом (§§ 69d, 69e UrhG).

На розміщений Клієнтом вміст Клієнт надає Постачальнику прості, обмежені строком дії договору права користування, технічно необхідні для роботи Сервісу (зокрема зберігання, відтворення, резервне копіювання, обробка функцією ШІ за вказівкою Клієнта та відображення для уповноважених користувачів). Інших прав на вміст Клієнта Постачальник не набуває.

§ 14 Обов'язки Клієнта

Клієнт не зберігає та не поширює через Сервіс протиправний вміст і вміст, що порушує права третіх осіб. Він утримується від будь-яких дій, що загрожують роботі або безпеці Сервісу (наприклад, впровадження шкідливого програмного забезпечення, перевантаження або спроби несанкціонованого доступу), і забезпечує, щоб запрошені ним користувачі також дотримувалися цих обов'язків.

Клієнт звільняє Постачальника від вимог третіх осіб, що ґрунтуються на винному порушенні цих обов'язків Клієнтом або запрошеними ним користувачами. У разі істотних або продовжуваних попри попередження порушень Постачальник може тимчасово заблокувати обліковий запис або розірвати договір з поважної причини.

Повідомлення про протиправний вміст у Сервісі можна надсилати Постачальнику через зазначені у вихідних даних (Impressum) канали зв'язку. Постачальник перевіряє повідомлений вміст і видаляє або блокує його, якщо він протиправний; законні обов'язки щодо повідомлення та процедур (зокрема згідно з Регламентом (ЄС) 2022/2065, «Digital Services Act») залишаються без змін.

§ 15 Поштові скриньки та функція ШІ

У тарифах «Pro» та «Company» до Сервісу можна підключати зовнішні поштові скриньки Клієнта (IMAP/SMTP). Клієнт запевняє, що має право на підключення та використання відповідних поштових скриньок. Постачальник не є провайдером поштових скриньок; щодо їх доступності та умов використання визначальним є відповідний провайдер електронної пошти.

Синхронізовані електронні листи зберігаються в Сервісі. Із завершенням тарифу, що охоплює підключення електронної пошти, синхронізація припиняється; вже синхронізовані дані залишаються збереженими відповідно до § 20. У тарифі «Company» Клієнт керує поштовими скриньками фірми та їх призначенням учасникам під власну відповідальність.

Сервіс містить функцію ШІ, яка за вказівкою користувача створює з окремого електронного листа пропозицію завдання. Вона виконується лише тоді, коли користувач запускає її для відповідного повідомлення; Сервіс не переглядає поштові скриньки самостійно. Пропозицію користувач перевіряє перед збереженням; Постачальник не гарантує її правильності, повноти чи розпізнавання дат і строків. Кількість перетворень за допомогою ШІ обмежена на користувача та календарний місяць (15 у тарифі «Free», 500 у тарифах «Pro» та «Company», плюс замовлені додаткові продукти); при досягненні ліміту функція не виконується до зміни місяця, ручне перетворення залишається можливим. Модель працює на інфраструктурі хостинг-провайдера Постачальника в Німеччині; деталі регулюють Політика конфіденційності та договір про обробку даних за дорученням. Користувач може вимкнути функцію ШІ в налаштуваннях.

§ 16 Сховище та квоти

Сховище для вкладень і синхронізованих електронних листів, а також розмір окремих файлів обмежені для кожного тарифу; межі зазначені в описі послуг (наразі 250 МБ у тарифі «Free», 10 ГБ у тарифі «Pro» та 20 ГБ на зайняте місце в тарифі «Company»). У тарифі «Company» місця утворюють спільний пул сховища фірми.

При досягненні 80 % межі Сервіс повідомляє про це. Після перевищення межі діє пільговий строк у сім днів; після цього нові завантаження та синхронізація нових електронних листів зупиняються, доки заповнення знову не опуститься нижче межі. Вміст через це не видаляється, і позиція в рахунку не виникає. Клієнт може переглядати заповнення в обліковому записі та самостійно видаляти вміст.

§ 17 Доступність та технічне обслуговування

Постачальник прагне забезпечити доступність Сервісу на рівні 98 % у середньому за рік. Із цього виключаються оголошені вікна технічного обслуговування, які по можливості припадають на час поза звичайними робочими годинами, а також збої, що перебувають поза сферою впливу Постачальника (наприклад, відмови мережевої інфраструктури третіх осіб, атаки на інфраструктуру або форс-мажор). Вимірювання або підтвердження доступності не є предметом зобов'язання.

§ 18 Підтримка

Постачальник надає підтримку з питань користування Сервісом електронною поштою та через функцію повідомлення в застосунку. Фіксовані строки реагування або вирішення не гарантуються, якщо вони не погоджені індивідуально. Послуги підтримки можуть відрізнятися залежно від тарифного плану; докладніше це регулює опис послуг.

§ 19 Права у зв'язку з недоліками

До недоліків Сервісу застосовуються норми орендного права. Відповідальність Постачальника незалежно від вини за недоліки, які існували вже на момент укладення договору (§ 536a абз. 1 BGB), виключається. Клієнт негайно повідомляє про недоліки та в розумних межах сприяє Постачальнику в їх локалізації. Недоліки, що виникли внаслідок неналежного використання, невиконаних системних вимог або втручань Клієнта, виключаються з прав у зв'язку з недоліками.

§ 20 Резервне копіювання, експорт даних, закінчення договору та видалення

Постачальник регулярно створює резервні копії систем. Незалежно від цього Клієнт зобов'язаний в розумних межах експортувати важливі для нього дані за допомогою передбачених у Сервісі функцій. Експорт даних в обліковому записі надає власні доступні робочі дані (проєкти, завдання, коментарі, записи часу, вкладення) у вигляді ZIP-архіву в машиночитаних форматах; експорт фірми доступний власнику фірми. Не входять до експорту, зокрема, електронні листи та календарі, рахунки та квитанції, а також профілі інших осіб; експорт показує охоплений обсяг та свої винятки.

Видалені Клієнтом проєкти, завдання та подібний вміст остаточно знищуються після технічного строку. Відновлення видаленого вмісту Постачальником не є предметом зобов'язання.

Якщо платний тариф окремого користувача закінчується, обліковий запис зберігається у безкоштовному тарифі з усім вмістом (§ 7 абз. 3). Обліковий запис та його вміст видаляються лише за заявою користувача. Заява припиняє чинний платний договір на кінець оплаченого періоду; обліковий запис блокується наступного дня після закінчення договору, без договору — негайно, і остаточно видаляється не раніше ніж через 14 днів після заяви. До видалення користувач може відкликати заяву. Деталі регулює Політика конфіденційності.

Для фірми договір закінчується з розірванням або іншим припиненням тарифу «Company» без безперервного переходу в інший договір Company або з ліквідацією фірми (далі — «закінчення договору»). Після закінчення договору дані фірми залишаються протягом 30 днів доступними власнику фірми для читання та експорту. Через 60 днів після закінчення договору Постачальник видаляє дані фірми, включно з даними в кошику, якщо цьому не перешкоджає законний обов'язок зберігання; дані в резервних копіях перезаписуються протягом наступних 30 днів. Якщо Клієнт до спливу строку вимагає у текстовій формі негайного видалення, Постачальник видаляє негайно. Особисті облікові записи учасників та гостей закінчення договору не зачіпає. Рахунки та квитанції залишаються доступними в обліковому записі. Для персональних даних додатково діє договір про обробку даних за дорученням (§ 21).

§ 21 Захист даних та обробка за дорученням

Постачальник обробляє персональні дані відповідно до своєї Політики конфіденційності; хостинг здійснюється в Німеччині. Якщо Клієнт обробляє через Сервіс персональні дані третіх осіб, додатково діє договір про обробку даних за дорученням згідно зі ст. 28 GDPR (Загального регламенту про захист даних) (доступний на сторінці «ADV»), з яким Клієнт погоджується під час реєстрації. Обробку платежів здійснює Mollie B.V., Амстердам, як самостійний контролер.

Постачальник може використовувати анонімізовані та агреговані дані про використання, які більше не містять прив'язки до особи, для вдосконалення та подальшого розвитку Сервісу.

§ 22 Відповідальність

Постачальник несе необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, за заподіяння шкоди життю, тілу чи здоров'ю, а також згідно із Законом про відповідальність за продукцію (Produkthaftungsgesetz). За просту необережність Постачальник відповідає лише за збитки від порушення істотних договірних обов'язків, обмежено типово передбачуваними для договору збитками.

За втрату даних Постачальник відповідає в межах попереднього абзацу лише в розмірі витрат, які були б необхідні для відновлення за належного резервного копіювання згідно з § 20. За безоплатний тариф та безоплатні пробні періоди Постачальник відповідає лише за умисел і грубу необережність. Відповідальність згідно зі ст. 82 GDPR залишається без змін.

§ 23 Зміни цих Умов

Постачальник може змінювати ці Умови з дією на майбутнє, якщо це необхідно внаслідок зміни правових або технічних умов чи подальшого розвитку Сервісу і не ставить Клієнта в невиправдано невигідне становище. Про зміни повідомляється щонайменше за шість тижнів до набрання чинності у текстовій формі; у повідомленні вказується на право заперечення та наслідки мовчання. Якщо Клієнт заперечує, кожна сторона може розірвати договір на момент набрання зміною чинності. Кожна редакція цих Умов має позначення версії; підтверджена Клієнтом редакція протоколюється.

§ 24 Прикінцеві положення

Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина з виключенням Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Якщо Клієнт є комерсантом (Kaufmann), юридичною особою публічного права або публічно-правовим відокремленим фондом, виключним місцем розгляду спорів є Берлін.

Мова договору — німецька. Визначальною є німецька редакція цих Умов; переклади слугують лише для інформації.

Постачальник може з належним попереднім повідомленням у текстовій формі передати права та обов'язки за цим договором пов'язаному підприємству або правонаступнику; у цьому разі Клієнт має право на спеціальне розірвання на момент передачі.

Якщо окремі положення цих Умов виявляться недійсними, це не впливає на дійсність решти положень.