La versione tedesca è legalmente vincolante.

Condizioni generali di contratto

Aggiornato al 13 ottobre 2026. I termini, le quantità e gli importi contenuti in questo testo vengono inseriti dalla configurazione e dal listino prezzi; un trattino indica che il valore al momento non esiste.

§ 1 Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di contratto (AGB) si applicano a tutti i contratti relativi all'utilizzo dell'applicazione Software-as-a-Service todo.monster (di seguito «Servizio») tra la Coozinha UG (haftungsbeschränkt), Berlino (di seguito «Fornitore», dettagli nelle note legali (Impressum)) e il Cliente.

Il Servizio è destinato esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB (codice civile tedesco), a persone giuridiche di diritto pubblico e a patrimoni separati di diritto pubblico. Non vengono stipulati contratti con consumatori (§ 13 BGB); ciò vale anche per il piano gratuito. Non sussiste pertanto alcun diritto legale di recesso.

Condizioni divergenti del Cliente non trovano applicazione, salvo che il Fornitore ne approvi espressamente la validità in forma testuale. Gli accordi individuali prevalgono sulle presenti AGB. Per i partecipanti al programma pilota si applica in via integrativa l'accordo pilota del Fornitore; esso prevale sulle presenti AGB nel suo ambito di regolamentazione.

§ 2 Oggetto del contratto e portata delle prestazioni

Il Fornitore mette a disposizione del Cliente il Servizio, nel piano tariffario di volta in volta sottoscritto, per l'utilizzo tramite Internet. L'insieme delle funzioni risulta dalla descrizione delle prestazioni del rispettivo piano sul sito web al momento dell'ordine.

È dovuta una funzionalità corrispondente alla descrizione delle prestazioni del piano sottoscritto e allo stato della tecnica al momento della conclusione del contratto. Non è dovuta un'assenza di errori ininterrotta e totale del software; restano impregiudicati i diritti per vizi di cui al § 19.

Il Fornitore sviluppa costantemente il Servizio e può modificare o integrare le funzioni, purché le funzioni essenziali del piano sottoscritto restino invariate e la modifica sia ragionevole per il Cliente. Le funzioni contrassegnate nella descrizione delle prestazioni come «incluse durante la fase di lancio» possono essere assegnate dal Fornitore a un piano tariffario superiore con il preavviso di cui al § 11, comma 6.

§ 3 Piani tariffari, membri e ospiti

Il Servizio è offerto nei piani tariffari «Free», «Pro» e «Company». Le rispettive funzioni, le quantità incluse (ad esempio il numero di progetti propri, le conversioni IA al mese e lo spazio di archiviazione) e i limiti di utilizzo risultano dalla descrizione delle prestazioni sul sito web. «Pro» è un piano per un singolo utente, anche se a pagarlo è un'impresa. «Company» è il piano per un'azienda e può essere utilizzato anche da una sola persona.

Nel piano «Company» il Cliente sottoscrive il piano per la propria azienda e può invitare altri utenti come membri. I membri necessitano di un proprio account utente, anche gratuito, e sono soggetti alle presenti AGB. Il Cliente è responsabile dell'utilizzo delle funzioni Company da parte dei propri membri. Al termine del piano Company, i membri perdono l'accesso alle funzioni Company; i loro account utente personali restano impregiudicati.

Gli utenti con un proprio account possono essere invitati come ospiti in singoli progetti senza essere membri dell'azienda. Gli ospiti non occupano alcun posto ai sensi del § 9 e non vengono fatturati; non ottengono alcun accesso a livello aziendale. Quali contenuti di un progetto un ospite possa vedere dipende dal suo piano tariffario e dal ruolo assegnatogli. I file caricati da un ospite sono conteggiati nello spazio di archiviazione del proprietario del progetto.

I contenuti presenti nei progetti Company e nelle caselle di posta Company sono attribuiti al Cliente (l'azienda) e gli restano acquisiti anche dopo la fine di un'appartenenza o di un accesso ospite. L'account utente privato di un membro o di un ospite e i suoi contenuti personali al di fuori dell'azienda restano impregiudicati e spettano al rispettivo utente.

§ 4 Registrazione e conclusione del contratto

L'utilizzo del Servizio presuppone un account utente. Con la registrazione il Cliente dichiara di creare l'account utente in qualità di imprenditore ai sensi del § 14 BGB o per conto di un imprenditore e di avere almeno 18 anni e piena capacità di agire. Il Cliente garantisce che le informazioni fornite in sede di registrazione e di ordine sono veritiere e le mantiene aggiornate. Il contratto relativo al piano gratuito si conclude con il completamento della registrazione, il contratto relativo a un piano a pagamento con il completamento della procedura d'ordine; in tale sede il Cliente conferma nuovamente la propria qualità di imprenditore.

È consentito un solo account utente gratuito per persona. L'account utente non è trasferibile e non può essere utilizzato congiuntamente da più persone. Il Cliente mantiene segrete le proprie credenziali di accesso e informa senza indugio il Fornitore in caso di sospetto abuso.

§ 5 Piano gratuito

Il piano «Free» viene messo a disposizione a titolo gratuito. In tale ambito non sussiste alcun diritto a una determinata disponibilità o a un insieme di funzioni invariato; il Fornitore può modificare le funzioni del piano gratuito con un preavviso adeguato.

Il Fornitore può eliminare gli account gratuiti privi di un contratto a pagamento in corso che non siano stati utilizzati per più di dodici mesi. Egli preannuncia l'eliminazione dopo undici mesi di inutilizzo tramite e-mail all'indirizzo registrato; un accesso o l'annullamento dell'eliminazione annunciata prima della scadenza del termine evita l'eliminazione.

§ 6 Periodo di prova e mese gratuito

Per il piano «Pro» il Fornitore può offrire un periodo di prova gratuito di 14 giorni. Esso non richiede dati di pagamento, non si prolunga e non si trasforma automaticamente in un contratto a pagamento; termina alla scadenza senza che sorgano costi, e l'account viene convertito al piano gratuito. Il periodo di prova viene concesso una sola volta per utente e per account di fatturazione; chi ha già avuto un contratto a pagamento o un periodo di prova non ne riceve un altro. Le funzioni di casella di posta e IA sono disponibili nel periodo di prova solo dopo la conferma dell'indirizzo e-mail; durante il periodo di prova non è possibile sottoscrivere prodotti aggiuntivi a pagamento.

Per il piano «Company» non è previsto alcun periodo di prova. In alternativa il Fornitore può concedere ai nuovi clienti il primo mese di fatturazione completo, incluso il mese parziale precedente, a titolo gratuito («mese gratuito»). Il mese gratuito viene indicato in fattura come sconto; se copre interamente l'importo della fattura, viene emessa una fattura di zero euro. È nuovo cliente chi non ha ancora ricevuto alcuna fattura pagata per l'azienda in questione. Il mese gratuito viene concesso una sola volta per azienda, non è rimborsabile in denaro e non viene concesso in caso di passaggio da «Pro» a «Company».

§ 7 Durata, disdetta e cambio di piano

I piani a pagamento vengono fatturati anticipatamente con cadenza mensile o annuale, a seconda dell'intervallo di fatturazione scelto, e si rinnovano automaticamente per un periodo di pari durata, salvo disdetta al termine del periodo di fatturazione in corso. La disdetta è possibile in qualsiasi momento nell'account utente e ha effetto al termine del periodo in corso; fino ad allora le prestazioni del piano restano utilizzabili. Non è previsto alcun rimborso proporzionale per il periodo in corso; resta impregiudicato il § 8. Fino alla data di efficacia il Cliente può revocare la disdetta nell'account utente, purché sia registrato un metodo di pagamento valido. Prima del rinnovo di un contratto annuale il Fornitore invia un promemoria in forma testuale, con almeno 30 giorni di anticipo. Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa.

Un contratto annuale comprende dodici mesi di calendario a partire dal primo mese di calendario completo; un eventuale mese parziale precedente viene fatturato in proporzione. Il passaggio dalla fatturazione mensile a quella annuale è possibile in qualsiasi momento con effetto dall'inizio del mese successivo, il passaggio dalla fatturazione annuale a quella mensile solo al termine dell'anno contrattuale.

Al termine del periodo di fatturazione pagato l'account viene convertito al piano gratuito. I contenuti salvati restano conservati; le funzioni riservate al piano a pagamento (ad esempio il collegamento e-mail, le attività ricorrenti, il calendario con accesso in scrittura o i report avanzati) non sono più disponibili. Le dotazioni che superano i limiti del piano gratuito (ad esempio un numero maggiore di progetti propri o più spazio di archiviazione) restano salvate e consultabili; nuovi elementi possono essere creati solo una volta rispettato il limite (§ 16). Un upgrade a un piano superiore è possibile in qualsiasi momento; in caso di passaggio da «Pro» a «Company» il valore residuo del periodo Pro pagato viene accreditato sulla prima fattura Company. Per le aziende, al termine del piano Company si applica in via integrativa il § 20, comma 4.

§ 8 Garanzia soddisfatti o rimborsati

Entro 14 giorni dall'inizio del contratto il Cliente può porre fine, nell'account utente e senza indicarne i motivi, a un contratto relativo al piano «Company» e richiedere il rimborso dei corrispettivi versati a tale titolo. In tal caso il contratto termina immediatamente. Vengono rimborsati il prezzo base del piano e i posti fatturati, anche quelli aggiunti successivamente, e in caso di contratto annuale l'intero importo annuale; non vengono rimborsati i prodotti aggiuntivi sottoscritti separatamente (§ 10). La prestazione già fruita non viene conteggiata. La garanzia viene concessa una sola volta per azienda; una nuova sottoscrizione da parte della stessa azienda non la ripristina. I contenuti salvati restano leggibili ed esportabili secondo quanto previsto dal § 20.

§ 9 Posti (seat), diritti Pro finanziati dalla Company e fatturazione per mese di calendario

I piani a pagamento vengono fatturati per mesi di calendario. Se un piano a pagamento inizia nel corso di un mese di calendario, il primo periodo viene calcolato in proporzione ai giorni di calendario rimanenti; successivamente la fatturazione avviene anticipatamente per mesi di calendario completi o per anni contrattuali.

Il piano «Company» include 3 posti (seat); il titolare dell'azienda ne occupa uno. Il contingente stabilito dal Cliente non ha di per sé alcun costo; viene fatturato ogni posto occupato oltre quelli inclusi, a partire dal giorno dell'occupazione e in proporzione per il periodo in corso. Un posto una volta occupato resta fatturato fino al termine del periodo pagato, anche se il membro viene rimosso o il posto viene parcheggiato; non sorge alcun credito e il posto può essere nuovamente occupato. Un invito in sospeso riserva un posto ma non ne determina la fatturazione. Un posto non è legato a una persona: se viene nuovamente occupato entro il suo periodo pagato, non viene fatturato di nuovo.

I membri con un posto occupato ottengono le funzioni Pro per il proprio account utente finché il posto è occupato e finanziato («diritti Pro finanziati dalla Company»); tali diritti valgono per l'account utente nel suo complesso, indipendentemente dal fatto che siano finanziati privatamente o da un'azienda.

Se un membro viene rimosso da un'azienda o il suo posto viene parcheggiato, l'accesso a progetti Company, attività Company, calendari aziendali e caselle di posta aziendali termina immediatamente. I diritti Pro finanziati dalla Company non pagati non vengono prolungati per i nuovi periodi di fatturazione (§ 11, commi 3 e 4).

§ 10 Prodotti aggiuntivi (add-on)

Per i piani «Pro» e «Company» il Fornitore può offrire prodotti aggiuntivi, ad esempio conversioni IA supplementari («KI-Boost») o spazio di archiviazione supplementare («Speicher+»), purché siano indicati come sottoscrivibili nella descrizione delle prestazioni. I prodotti aggiuntivi vengono fatturati mensilmente anche in caso di fatturazione annuale del piano principale, possono essere sottoscritti più volte e sono disdicibili al termine di ciascun mese di calendario; il contingente sottoscritto resta disponibile fino ad allora. Un KI-Boost vale per esattamente un utente, Speicher+ per il pool di archiviazione del pagante. I prodotti aggiuntivi terminano al più tardi con il piano principale e sono esclusi dai buoni sconto e dagli sconti di cui al § 12.

§ 11 Prezzi, pagamento e ritardo nel pagamento

Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine, maggiorati dell'IVA di legge. Tutti i prezzi sono prezzi netti per clienti aziendali. Il pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Mollie con i metodi di pagamento offerti nella procedura d'ordine (attualmente carta di credito; ulteriori metodi di pagamento, se offerti dal Fornitore), anticipatamente per il rispettivo periodo di fatturazione. Se il contratto inizia nel corso di un mese di calendario, il mese parziale viene calcolato in proporzione ai giorni di calendario rimanenti.

Per ogni periodo di fatturazione il Cliente riceve una fattura in formato elettronico; essa è disponibile per il download nell'account utente e viene inoltre recapitata via e-mail. Gli sconti (ad esempio mese gratuito, prezzo di lancio, buono sconto o premio di segnalazione) vengono indicati in fattura come riga di sconto; l'IVA viene calcolata sull'importo ridotto.

Se un pagamento non va a buon fine, il Fornitore ne informa il Cliente in forma testuale e può ritentare l'addebito. Se il pagamento continua a mancare dopo la scadenza di un periodo di tolleranza di 3 giorni, il Fornitore può limitare l'accesso alle funzioni a pagamento del contratto a un accesso in sola lettura: i contenuti esistenti restano visibili ed esportabili, nuove voci non sono temporaneamente possibili; fatture, metodo di pagamento, nuovo pagamento, esportazione e disdetta restano accessibili. Una volta saldato il credito in sospeso, la limitazione viene revocata senza indugio e senza ulteriore intervento del Cliente. Non vengono addebitate spese di sollecito.

Se il pagamento continua a mancare per 90 giorni dall'inizio della limitazione, il contratto a pagamento termina e l'account viene convertito al piano gratuito; i posti e i prodotti aggiuntivi dipendenti terminano con esso. I contenuti del Cliente non vengono per questo eliminati; si applica il § 20. Resta impregiudicata la rivendicazione del credito in sospeso e di ulteriori pretese per mora. Se il Fornitore sostiene costi della propria banca o del proprio prestatore di servizi di pagamento a causa di uno storno dell'addebito imputabile al Cliente, può addebitarli nella misura documentata; non viene addebitato alcun importo forfettario.

I prezzi promozionali a tempo determinato, in particolare un prezzo di lancio, valgono per il numero di periodi di fatturazione indicato al momento della sottoscrizione e vengono indicati come sconto sul prezzo di listino; successivamente si applica il prezzo di listino indicato in quel momento. La fine di una promozione a tempo determinato non costituisce una modifica di prezzo ai sensi del comma 6.

Il Fornitore comunica in forma testuale le modifiche di prezzo per i contratti in corso con almeno 6 settimane di anticipo; esse si applicano al più presto a partire dal periodo di fatturazione successivo e non all'interno di un periodo annuale già pagato. Il Cliente può disdire fino alla data di efficacia con effetto al termine del periodo in corso.

§ 12 Buoni sconto e premio di segnalazione

I buoni sconto del Fornitore vengono riscattati nella procedura d'ordine o nell'account utente e operano come sconto sulle fatture future dell'account di fatturazione, al più presto a partire dalla prossima fattura non ancora emessa. Un buono sconto vale per il piano, il periodo e la cerchia di utenti indicati nelle sue condizioni (ad esempio solo per nuovi clienti) e una sola volta per account di fatturazione, salvo che le condizioni dispongano diversamente. Uno sconto non viene mai liquidato in denaro, remunerato con interessi o trasferito a un altro account di fatturazione; gli sconti non utilizzati decadono alla loro data di scadenza, al più tardi con la fine del contratto, e non prolungano alcun termine di disdetta. Più sconti (buono sconto, prezzo promozionale, premio di segnalazione) non sono cumulabili sulla stessa fattura; si applica quello più favorevole per il Cliente, l'eventuale residuo resta disponibile per una fattura successiva. I prodotti aggiuntivi sono esclusi dagli sconti.

I clienti con un contratto a pagamento possono ricevere un link di segnalazione personale. Se una nuova cliente o un nuovo cliente si registra tramite questo link o indica il codice entro 14 giorni dalla registrazione, entrambe le parti ricevono come premio di segnalazione uno sconto pari a un prezzo mensile del piano «Pro» sulle fatture future: il segnalato sulla prima fattura del suo contratto a pagamento, il segnalante non appena tale fattura è pagata. Il premio è uno sconto sul prezzo, non un pagamento in denaro. Sono esclusi l'autosegnalazione (stesso account di fatturazione, stessa azienda, stessa partita IVA o stesso metodo di pagamento) e la segnalazione di membri della stessa azienda. Per ciascun segnalante vengono concessi al massimo dodici premi per anno di calendario. Lo sconto del segnalato decade se entro 90 giorni non viene concluso alcun contratto a pagamento; un residuo non utilizzato decade dodici mesi dopo la sua maturazione. Se il segnalato si avvale entro 60 giorni della garanzia soddisfatti o rimborsati o il suo pagamento viene stornato, il premio del segnalante decade.

§ 13 Diritti d'uso

Il Cliente ottiene per la durata del contratto il diritto semplice, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio nei limiti del piano sottoscritto. Tutti gli ulteriori diritti sul software e sui suoi componenti restano al Fornitore; la concessione in sublicenza e la cessione non sono consentite. Nel piano «Company» il diritto d'uso comprende l'utilizzo da parte dei membri e degli ospiti invitati dal Cliente nell'ambito della descrizione delle prestazioni.

La decompilazione, il reverse engineering e l'estrazione di componenti del software non sono consentiti, salvo che siano espressamente permessi dalla legge (§§ 69d, 69e UrhG, legge tedesca sul diritto d'autore).

Sui contenuti inseriti dal Cliente, il Cliente concede al Fornitore i diritti d'uso semplici, limitati alla durata del contratto, tecnicamente necessari per l'esercizio del Servizio (in particolare memorizzazione, riproduzione, backup, elaborazione tramite la funzione IA su istruzione del Cliente e visualizzazione per gli utenti autorizzati). Il Fornitore non acquisisce ulteriori diritti sui contenuti del Cliente.

§ 14 Obblighi del Cliente

Il Cliente non memorizza né diffonde tramite il Servizio contenuti illeciti o contenuti che violino diritti di terzi. Egli si astiene da qualsiasi azione che metta a rischio l'esercizio o la sicurezza del Servizio (ad esempio l'introduzione di malware, il sovraccarico o tentativi di accesso non autorizzati) e garantisce che gli utenti da lui invitati rispettino parimenti tali obblighi.

Il Cliente manleva il Fornitore dalle pretese di terzi fondate su una violazione colpevole di tali obblighi da parte del Cliente o degli utenti da lui invitati. In caso di violazioni gravi o reiterate nonostante diffida, il Fornitore può sospendere temporaneamente l'account o recedere dal contratto per giusta causa.

Le segnalazioni di contenuti illeciti nel Servizio possono essere inviate al Fornitore tramite i canali di contatto indicati nelle note legali (Impressum). Il Fornitore verifica i contenuti segnalati e li rimuove o li blocca nella misura in cui sono illeciti; restano impregiudicati gli obblighi legali di segnalazione e procedurali (tra l'altro ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065, «Digital Services Act»).

§ 15 Caselle di posta elettronica e funzione IA

Nei piani «Pro» e «Company» è possibile collegare al Servizio caselle di posta elettronica esterne del Cliente (IMAP/SMTP). Il Cliente garantisce di essere autorizzato al collegamento e all'utilizzo delle rispettive caselle di posta. Il Fornitore non è il fornitore delle caselle di posta; per la loro disponibilità e le loro condizioni d'uso è determinante il rispettivo fornitore di posta elettronica.

Le e-mail sincronizzate vengono memorizzate nel Servizio. Al termine del piano che include il collegamento e-mail termina la sincronizzazione; i dati già sincronizzati restano memorizzati secondo quanto previsto dal § 20. Nel piano «Company» il Cliente gestisce sotto la propria responsabilità le caselle di posta aziendali e la loro assegnazione ai membri.

Il Servizio contiene una funzione IA che, su istruzione dell'utente, genera da una singola e-mail una proposta di attività. Essa viene eseguita solo se l'utente la avvia per il rispettivo messaggio; il Servizio non esamina le caselle di posta di propria iniziativa. La proposta viene verificata dall'utente prima del salvataggio; il Fornitore non garantisce la sua correttezza, completezza o il riconoscimento di appuntamenti e scadenze. Il numero di conversioni IA è limitato per utente e mese di calendario (15 nel piano «Free», 500 nei piani «Pro» e «Company», oltre ai prodotti aggiuntivi sottoscritti); al raggiungimento del limite la funzione non viene eseguita fino al cambio di mese, la conversione manuale resta possibile. Il modello è eseguito sull'infrastruttura del provider di hosting del Fornitore in Germania; i dettagli sono disciplinati dall'informativa sulla privacy e dal contratto di trattamento dei dati. L'utente può disattivare la funzione IA nelle impostazioni.

§ 16 Spazio di archiviazione e contingenti

Lo spazio di archiviazione per gli allegati e le e-mail sincronizzate nonché la dimensione dei singoli file sono limitati per ciascun piano; i limiti sono riportati nella descrizione delle prestazioni (attualmente 250 MB nel piano «Free», 10 GB nel piano «Pro» e 20 GB per posto occupato nel piano «Company»). Nel piano «Company» i posti formano un pool di archiviazione comune dell'azienda.

Al raggiungimento dell'80 % del limite il Servizio lo segnala. Dopo il superamento del limite si applica un periodo di tolleranza di sette giorni; successivamente i nuovi caricamenti e la sincronizzazione di nuove e-mail vengono sospesi finché l'occupazione non torna al di sotto del limite. I contenuti non vengono per questo eliminati e non sorge alcuna voce di fatturazione. Il Cliente può consultare l'occupazione nell'account utente e rimuovere i contenuti autonomamente.

§ 17 Disponibilità e manutenzione

Il Fornitore si adopera per una disponibilità del Servizio del 98 % come media annua. Sono esclusi le finestre di manutenzione annunciate, collocate per quanto possibile al di fuori dei consueti orari di lavoro, nonché i guasti che esulano dalla sfera di influenza del Fornitore (ad esempio interruzioni dell'infrastruttura di rete di terzi, attacchi all'infrastruttura o forza maggiore). Non è dovuta una misurazione o una prova della disponibilità.

§ 18 Supporto

Il Fornitore presta supporto per domande sull'utilizzo del Servizio via e-mail e tramite la funzione di segnalazione nell'applicazione. Non sono dovuti tempi fissi di risposta o di risoluzione, salvo che siano stati concordati individualmente. Le prestazioni di supporto possono essere configurate diversamente a seconda del piano tariffario; i dettagli sono disciplinati dalla descrizione delle prestazioni.

§ 19 Diritti per vizi

Per i vizi del Servizio si applicano le disposizioni in materia di locazione. È esclusa la responsabilità oggettiva del Fornitore per vizi già esistenti al momento della conclusione del contratto (§ 536a, comma 1, BGB). Il Cliente segnala i vizi senza indugio e assiste il Fornitore, in misura ragionevole, nella loro delimitazione. I vizi dovuti a utilizzo improprio, requisiti di sistema non soddisfatti o interventi del Cliente sono esclusi dai diritti per vizi.

§ 20 Backup, esportazione dei dati, cessazione del contratto ed eliminazione

Il Fornitore esegue regolarmente il backup dei sistemi. Indipendentemente da ciò, spetta al Cliente esportare, in misura ragionevole e tramite le funzioni previste nel Servizio, i dati per lui importanti. L'esportazione dei dati nell'account utente fornisce i propri dati di lavoro autorizzati (progetti, attività, commenti, registrazioni dei tempi, allegati) come archivio ZIP in formati leggibili da macchina; l'esportazione aziendale è a disposizione del titolare dell'azienda. Non sono inclusi nell'esportazione in particolare e-mail e calendari, fatture e ricevute nonché profili di altre persone; l'esportazione indica il contenuto incluso e le sue esclusioni.

I progetti, le attività e i contenuti analoghi eliminati dal Cliente vengono rimossi definitivamente dopo un termine tecnico. Non è dovuto un ripristino dei contenuti eliminati da parte del Fornitore.

Al termine di un piano a pagamento di un singolo utente, l'account utente resta attivo nel piano gratuito con tutti i contenuti (§ 7, comma 3). L'account utente e i suoi contenuti vengono eliminati solo su richiesta dell'utente. La richiesta disdice un eventuale contratto a pagamento in corso al termine del periodo pagato; l'account viene bloccato il giorno successivo alla cessazione del contratto, in assenza di contratto immediatamente, ed eliminato definitivamente non prima di 14 giorni dalla richiesta. Fino all'eliminazione l'utente può revocare la richiesta. I dettagli sono disciplinati dall'informativa sulla privacy.

Per un'azienda il contratto termina con la disdetta o altra cessazione del piano «Company» senza passaggio diretto a un altro contratto Company oppure con lo scioglimento dell'azienda (di seguito «cessazione del contratto»). Dopo la cessazione del contratto i dati dell'azienda restano leggibili ed esportabili per il titolare dell'azienda per 30 giorni. 60 giorni dopo la cessazione del contratto il Fornitore elimina i dati dell'azienda, inclusi i dati nel cestino, salvo che vi si opponga un obbligo legale di conservazione; i dati nei backup vengono sovrascritti entro ulteriori 30 giorni. Se il Cliente richiede in forma testuale, prima della scadenza del termine, l'eliminazione immediata, il Fornitore elimina senza indugio. Gli account utente personali dei membri e degli ospiti restano impregiudicati dalla cessazione del contratto. Fatture e ricevute restano consultabili nell'account utente. Per i dati personali si applica in via integrativa il contratto di trattamento dei dati (§ 21).

§ 21 Protezione dei dati e trattamento per conto del titolare

Il Fornitore tratta i dati personali in conformità alla propria informativa sulla privacy; l'hosting avviene in Germania. Se il Cliente tratta tramite il Servizio dati personali di terzi, si applica in via integrativa il contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR (consultabile alla pagina «ADV»), che il Cliente accetta al momento della registrazione. L'elaborazione dei pagamenti è effettuata da Mollie B.V., Amsterdam, in qualità di titolare autonomo del trattamento.

Il Fornitore può utilizzare dati di utilizzo anonimizzati e aggregati, che non presentano più alcun riferimento a persone, per il miglioramento e lo sviluppo del Servizio.

§ 22 Responsabilità

Il Fornitore risponde illimitatamente per dolo e colpa grave, in caso di lesione della vita, del corpo o della salute nonché ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti (Produkthaftungsgesetz). In caso di colpa lieve il Fornitore risponde solo per i danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto.

Per la perdita di dati il Fornitore risponde, nei limiti del comma precedente, solo nella misura dell'onere che sarebbe necessario per il ripristino in caso di backup regolare ai sensi del § 20. Per il piano gratuito e per i periodi di prova gratuiti il Fornitore risponde solo per dolo e colpa grave. Resta impregiudicata la responsabilità ai sensi dell'art. 82 GDPR.

§ 23 Modifiche delle presenti AGB

Il Fornitore può modificare le presenti AGB con effetto per il futuro, nella misura in cui ciò sia necessario a causa di mutate condizioni giuridiche o tecniche o di un ulteriore sviluppo del Servizio e non svantaggi irragionevolmente il Cliente. Le modifiche vengono comunicate in forma testuale con almeno sei settimane di anticipo rispetto alla data di efficacia; nella comunicazione si richiamano il diritto di opposizione e le conseguenze del silenzio. Se il Cliente si oppone, ciascuna parte può disdire il contratto con effetto alla data di efficacia della modifica. Ogni versione delle presenti AGB reca un identificativo di versione; la versione confermata dal Cliente viene registrata.

§ 24 Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Se il Cliente è commerciante (Kaufmann), persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio separato di diritto pubblico, il foro esclusivamente competente è Berlino.

La lingua del contratto è il tedesco. Fa fede la versione tedesca delle presenti AGB; le traduzioni hanno solo scopo informativo.

Il Fornitore può trasferire i diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto, con adeguato preavviso in forma testuale, a un'impresa collegata o a un successore legale; in tal caso al Cliente spetta un diritto di recesso straordinario con effetto al momento del trasferimento.

Qualora singole disposizioni delle presenti AGB fossero inefficaci, resta impregiudicata l'efficacia delle restanti disposizioni.