La versión alemana es legalmente vinculante.
Condiciones Generales de Contratación
Versión: 13 de octubre de 2026. Los plazos, cantidades e importes de este texto se insertan a partir de la configuración y de la lista de precios; un guion significa que el valor no existe actualmente.
§ 1 Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante «AGB») se aplican a todos los contratos sobre el uso de la aplicación de software como servicio todo.monster (en adelante «Servicio») entre Coozinha UG (haftungsbeschränkt), Berlín (en adelante «Proveedor», datos en el aviso legal (Impressum)) y el Cliente.
El Servicio se dirige exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 BGB (Código Civil alemán), personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público. No se celebran contratos con consumidores (§ 13 BGB); esto también se aplica a la tarifa gratuita. Por tanto, no existe un derecho legal de desistimiento.
Las condiciones divergentes del Cliente no serán de aplicación, salvo que el Proveedor acepte expresamente su validez en forma textual (Textform). Los acuerdos individuales prevalecen sobre estas AGB. Para los participantes del programa piloto se aplica de forma complementaria el acuerdo piloto del Proveedor; este prevalece sobre estas AGB en su ámbito de regulación.
§ 2 Objeto del contrato y alcance de las prestaciones
El Proveedor pone el Servicio a disposición del Cliente para su uso a través de Internet en el nivel de tarifa contratado en cada caso. El alcance funcional se deriva de la descripción de prestaciones de la tarifa correspondiente en el sitio web en el momento del pedido.
Se debe una funcionalidad que corresponda a la descripción de prestaciones de la tarifa contratada y al estado de la técnica en el momento de la celebración del contrato. No se debe una ausencia total e ininterrumpida de errores del software; los derechos por defectos conforme al § 19 permanecen inalterados.
El Proveedor desarrolla el Servicio de forma continua y puede modificar o ampliar funciones, siempre que se mantengan las funciones esenciales de la tarifa contratada y la modificación sea razonable para el Cliente. Las funciones que en la descripción de prestaciones estén marcadas como «incluidas durante la fase de introducción» pueden ser asignadas por el Proveedor a un nivel de tarifa superior con el plazo de preaviso del § 11, apartado 6.
§ 3 Tarifas, miembros e invitados
El Servicio se ofrece en los niveles de tarifa «Free», «Pro» y «Company». El alcance funcional correspondiente, las cantidades incluidas (por ejemplo, el número de proyectos propios, las conversiones con IA por mes y el espacio de almacenamiento) y los límites de uso se derivan de la descripción de prestaciones en el sitio web. «Pro» es una tarifa para un único usuario, aunque la pague una empresa. «Company» es la tarifa para una empresa y también puede utilizarse de forma individual.
En la tarifa «Company», el Cliente contrata la tarifa para su empresa y puede invitar a otros usuarios como miembros. Los miembros necesitan una cuenta de usuario propia, que puede ser gratuita, y están sujetos a estas AGB. El Cliente es responsable del uso de las funciones Company por parte de sus miembros. Si finaliza la tarifa Company, los miembros pierden el acceso a las funciones Company; las cuentas de usuario propias de los miembros no se ven afectadas.
Los usuarios con cuenta propia pueden ser invitados como invitados a proyectos individuales sin ser miembros de la empresa. Los invitados no ocupan ningún puesto conforme al § 9 y no se facturan; no obtienen acceso a nivel de toda la empresa. Qué contenidos de un proyecto ve un invitado depende de su propia tarifa y del rol que se le haya asignado. Los archivos que sube un invitado se computan en el espacio de almacenamiento del propietario del proyecto.
Los contenidos de los proyectos Company y de los buzones Company se asignan al Cliente (la empresa); permanecen a su disposición incluso tras la finalización de una membresía o de un acceso de invitado. La cuenta de usuario privada de un miembro o invitado y sus contenidos personales fuera de la empresa no se ven afectados y corresponden al usuario respectivo.
§ 4 Registro y celebración del contrato
El uso del Servicio requiere una cuenta de usuario. Con el registro, el Cliente declara que crea la cuenta de usuario como empresario en el sentido del § 14 BGB o para un empresario, que tiene al menos 18 años y que posee plena capacidad de obrar. El Cliente garantiza que los datos facilitados en el registro y en el pedido son veraces, y los mantiene actualizados. El contrato sobre la tarifa gratuita se perfecciona con la finalización del registro; el contrato sobre una tarifa de pago, con la finalización del proceso de pedido, en el que el Cliente confirma de nuevo su condición de empresario.
Solo se admite una cuenta de usuario gratuita por persona. La cuenta de usuario no es transferible y no puede ser utilizada conjuntamente por varias personas. El Cliente mantiene en secreto sus datos de acceso e informa al Proveedor sin demora en caso de sospecha de uso indebido.
§ 5 Tarifa gratuita
La tarifa «Free» se proporciona de forma gratuita. En este sentido, no existe derecho a una disponibilidad determinada ni a un alcance funcional inalterado; el Proveedor puede modificar el alcance funcional de la tarifa gratuita con un preaviso razonable.
El Proveedor puede eliminar las cuentas gratuitas sin contrato de pago vigente que no se hayan utilizado durante más de doce meses. Anuncia la eliminación tras once meses sin uso por correo electrónico a la dirección registrada; un inicio de sesión o la cancelación de la eliminación anunciada antes de que venza el plazo evita la eliminación.
§ 6 Período de prueba y mes gratuito
Para la tarifa «Pro», el Proveedor puede ofrecer un período de prueba gratuito de 14 días. No requiere datos de pago, no se prorroga y no se convierte automáticamente en un contrato de pago; finaliza al vencer el plazo sin que se generen costes, y la cuenta pasa a la tarifa gratuita. El período de prueba se concede una sola vez por usuario y por cuenta de facturación; quien ya haya tenido un contrato de pago o un período de prueba no recibe otro. Las funciones de buzón y de IA solo están disponibles en el período de prueba tras confirmar la dirección de correo electrónico; durante el período de prueba no pueden contratarse productos adicionales de pago.
Para la tarifa «Company» no existe período de prueba. En su lugar, el Proveedor puede conceder a los nuevos clientes el primer mes completo de facturación, incluido el mes parcial precedente, de forma gratuita («mes gratuito»). El mes gratuito se refleja como descuento en la factura; si cubre íntegramente el importe de la factura, se emite una factura por cero euros. Es nuevo cliente quien todavía no ha recibido ninguna factura pagada para la empresa en cuestión. El mes gratuito se concede una sola vez por empresa, no es reembolsable en efectivo y no se concede en el cambio de «Pro» a «Company».
§ 7 Duración, cancelación y cambio de tarifa
Las tarifas de pago se facturan por adelantado de forma mensual o anual, según el intervalo de facturación elegido, y se prorrogan automáticamente por el mismo período, salvo que se cancelen al final del período de facturación en curso. La cancelación es posible en cualquier momento en la cuenta de usuario y surte efecto al final del período en curso; hasta entonces, las prestaciones de la tarifa siguen pudiendo utilizarse. No se realiza ningún reembolso proporcional por el período en curso; el § 8 permanece inalterado. Hasta que surta efecto, el Cliente puede retirar la cancelación en la cuenta de usuario, siempre que haya registrado un método de pago válido. El Proveedor recuerda en forma textual la renovación de un contrato anual con al menos 30 días de antelación. El derecho a la resolución extraordinaria por causa justificada permanece inalterado.
Un contrato anual comprende doce meses naturales a partir del primer mes natural completo; un mes parcial precedente se factura de forma proporcional. El cambio de facturación mensual a anual es posible en cualquier momento con efecto al inicio del mes siguiente; el cambio de facturación anual a mensual, solo al final del año contractual.
Tras el final del período de facturación pagado, la cuenta pasa a la tarifa gratuita. Los contenidos almacenados se conservan; las funciones reservadas a la tarifa de pago (por ejemplo, la conexión de correo electrónico, las tareas recurrentes, el calendario con acceso de escritura o los informes avanzados) dejan de estar disponibles. Los elementos que superen los límites de la tarifa gratuita (por ejemplo, más proyectos propios o más espacio de almacenamiento) permanecen almacenados y consultables; solo pueden crearse nuevos cuando se respete el límite (§ 16). La mejora a una tarifa superior es posible en cualquier momento; en el cambio de «Pro» a «Company», el valor restante del período Pro pagado se abona en la primera factura Company. Para las empresas, al finalizar la tarifa Company se aplica de forma complementaria el § 20, apartado 4.
§ 8 Garantía de devolución del dinero
Dentro de los 14 días siguientes al inicio del contrato, el Cliente puede poner fin a un contrato sobre la tarifa «Company» sin indicar motivos en la cuenta de usuario y exigir el reembolso de las cuotas pagadas por él. En ese caso, el contrato finaliza de inmediato. Se reembolsan el precio base de la tarifa y los puestos facturados, incluidos los contratados posteriormente, y en el contrato anual el importe anual completo; no se reembolsan los productos adicionales contratados por separado (§ 10). La prestación ya utilizada no se computa. La garantía se concede una sola vez por empresa; una nueva contratación de la misma empresa no la incluye de nuevo. Los contenidos almacenados siguen siendo legibles y exportables conforme al § 20.
§ 9 Puestos (seats), derechos Pro financiados por Company y facturación por meses naturales
Las tarifas de pago se facturan por meses naturales. Si una tarifa de pago comienza dentro de un mes natural, el primer período se factura de forma proporcional según los días naturales restantes; a partir de entonces, la facturación se realiza por adelantado por meses naturales completos o por años contractuales.
La tarifa «Company» incluye 3 puestos (seats); el propietario de la empresa ocupa uno de ellos. El contingente fijado por el Cliente no cuesta nada por sí mismo; se factura cada puesto ocupado que exceda los puestos incluidos, a partir del día de la ocupación y de forma proporcional al período en curso. Un puesto, una vez ocupado, sigue facturándose hasta el final del período pagado, aunque el miembro sea eliminado o el puesto quede en espera; no se genera ningún abono, y el puesto puede volver a ocuparse. Una invitación pendiente reserva un puesto, pero no genera facturación. Un puesto no está vinculado a una persona: si vuelve a ocuparse dentro de su período pagado, no se factura de nuevo.
Los miembros con un puesto ocupado obtienen las funciones Pro para su cuenta de usuario mientras el puesto esté ocupado y financiado («derechos Pro financiados por Company»); estos derechos se aplican a la cuenta de usuario en su conjunto, con independencia de si se financian de forma privada o a través de una empresa.
Si un miembro es eliminado de una empresa o su puesto queda en espera, el acceso a los proyectos Company, las tareas Company, el calendario de la empresa y los buzones de la empresa finaliza de inmediato. Los derechos Pro financiados por Company que no se hayan pagado no se prorrogan para nuevos períodos de facturación (§ 11, apartados 3 y 4).
§ 10 Productos adicionales (add-ons)
Para las tarifas «Pro» y «Company», el Proveedor puede ofrecer productos adicionales, por ejemplo conversiones con IA adicionales («KI-Boost») o espacio de almacenamiento adicional («Speicher+»), siempre que en la descripción de prestaciones figuren como contratables. Los productos adicionales se facturan mensualmente, incluso con facturación anual de la tarifa principal, pueden contratarse varias veces y pueden cancelarse en cada caso al final del mes natural; el contingente contratado está disponible hasta entonces. Un KI-Boost se aplica a exactamente un usuario; Speicher+, al grupo de almacenamiento del pagador. Los productos adicionales finalizan como muy tarde con la tarifa principal y quedan excluidos de los cupones y descuentos conforme al § 12.
§ 11 Precios, pago y demora en el pago
Se aplican los precios indicados en el momento del pedido más el impuesto sobre el valor añadido legal. Todos los precios son precios netos para clientes empresariales. El pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Mollie con los métodos de pago ofrecidos en el proceso de pedido (actualmente tarjeta de crédito; otros métodos de pago, en la medida en que el Proveedor los ofrezca) por adelantado para el período de facturación correspondiente. Si el contrato comienza dentro de un mes natural, el mes parcial se factura de forma proporcional según los días naturales restantes.
El Cliente recibe una factura en formato electrónico por cada período de facturación; está disponible para su consulta en la cuenta de usuario y se envía adicionalmente por correo electrónico. Los descuentos (por ejemplo, mes gratuito, precio de lanzamiento, cupón o prima por recomendación) se reflejan como una línea de descuento en la factura; el impuesto sobre el valor añadido se calcula sobre el importe reducido.
Si un pago falla, el Proveedor informa al Cliente en forma textual y puede volver a intentar el cobro. Si el pago sigue sin efectuarse tras vencer un período de gracia de 3 días, el Proveedor puede limitar el acceso a las funciones de pago del contrato a un acceso de solo lectura: los contenidos existentes siguen siendo visibles y exportables, las nuevas entradas no son posibles temporalmente; las facturas, el método de pago, el nuevo pago, la exportación y la cancelación siguen siendo accesibles. Cuando se salde la deuda pendiente, la limitación se levanta sin demora y sin que el Cliente deba hacer nada más. No se cobran gastos de reclamación.
Si el pago sigue sin efectuarse durante 90 días tras el inicio de la limitación, el contrato de pago finaliza y la cuenta pasa a la tarifa gratuita; los puestos y productos adicionales dependientes finalizan con él. Los contenidos del Cliente no se eliminan por ello; se aplica el § 20. La reclamación de la deuda pendiente y de otros derechos por demora permanece inalterada. Si el Proveedor incurre en costes de su banco o de su proveedor de servicios de pago debido a una devolución de adeudo imputable al Cliente, puede repercutirlos en el importe acreditado; no se cobra ninguna cantidad a tanto alzado.
Los precios promocionales de duración limitada, en particular un precio de lanzamiento, se aplican al número de períodos de facturación indicado en la contratación y se reflejan como descuento sobre el precio de lista; después se aplica el precio de lista vigente en ese momento. El fin de una promoción de duración limitada no constituye una modificación de precios en el sentido del apartado 6.
El Proveedor anuncia las modificaciones de precios para los contratos vigentes en forma textual con al menos 6 semanas de antelación; se aplican como muy pronto a partir del siguiente período de facturación y no dentro de un período anual ya pagado. El Cliente puede cancelar hasta que surtan efecto, con efecto al final del período en curso.
§ 12 Cupones y prima por recomendación
Los cupones del Proveedor se canjean en el proceso de pedido o en la cuenta de usuario y actúan como descuento sobre las futuras facturas de la cuenta de facturación, como muy pronto a partir de la siguiente factura aún no emitida. Un cupón se aplica a la tarifa, el período y el grupo de usuarios indicados en sus condiciones (por ejemplo, solo para nuevos clientes) y una sola vez por cuenta de facturación, salvo que las condiciones dispongan otra cosa. Un descuento nunca se abona en efectivo, no devenga intereses ni se transfiere a otra cuenta de facturación; los descuentos no utilizados caducan en su fecha de vencimiento, como muy tarde con el fin del contrato, y no prolongan ningún plazo de cancelación. Varios descuentos (cupón, precio promocional, prima por recomendación) no son acumulables en la misma factura; se aplica el más favorable para el Cliente, y el resto queda pendiente para una factura posterior. Los productos adicionales quedan excluidos de los descuentos.
Los clientes con contrato de pago pueden recibir un enlace de recomendación personal. Si un nuevo cliente o una nueva clienta se registra a través de este enlace o indica el código dentro de los 14 días siguientes al registro, ambas partes reciben como prima por recomendación un descuento equivalente a un precio mensual de la tarifa «Pro» sobre futuras facturas: la persona recomendada en la primera factura de su contrato de pago, y la persona que recomienda en cuanto dicha factura esté pagada. La prima es un descuento en el precio, no un pago en efectivo. Quedan excluidas la autorrecomendación (la misma cuenta de facturación, la misma empresa, el mismo número de identificación a efectos del IVA o el mismo método de pago) y la recomendación de miembros de la misma empresa. Por cada persona que recomienda se conceden como máximo doce primas por año natural. El descuento de la persona recomendada caduca si no se celebra ningún contrato de pago en un plazo de 90 días; un resto no utilizado caduca doce meses después de su generación. Si la persona recomendada hace uso de la garantía de devolución del dinero dentro de 60 días o si su pago es devuelto, la prima de la persona que recomienda queda sin efecto.
§ 13 Derechos de uso
El Cliente obtiene, durante la vigencia del contrato, el derecho simple, no exclusivo e intransferible a utilizar el Servicio en el alcance de la tarifa contratada. Todos los demás derechos sobre el software y sus componentes permanecen en poder del Proveedor; la sublicencia y la cesión no están permitidas. En la tarifa «Company», el derecho de uso comprende la utilización por los miembros e invitados invitados por el Cliente en el marco de la descripción de prestaciones.
La descompilación, la ingeniería inversa y la extracción de componentes del software no están permitidas, salvo que la ley (§§ 69d, 69e UrhG, Ley alemana de Derechos de Autor) las permita expresamente.
Sobre los contenidos introducidos por el Cliente, este concede al Proveedor los derechos de uso simples, limitados a la vigencia del contrato, que sean técnicamente necesarios para el funcionamiento del Servicio (en particular, almacenamiento, reproducción, copia de seguridad, tratamiento por la función de IA por instrucción del Cliente y visualización para los usuarios autorizados). El Proveedor no adquiere ningún otro derecho sobre los contenidos del Cliente.
§ 14 Obligaciones del Cliente
El Cliente no almacena ni difunde a través del Servicio contenidos ilícitos ni contenidos que vulneren derechos de terceros. Se abstiene de cualquier acción que ponga en peligro el funcionamiento o la seguridad del Servicio (por ejemplo, la introducción de software malicioso, la sobrecarga o los intentos de acceso no autorizado) y se asegura de que los usuarios invitados por él también cumplan estas obligaciones.
El Cliente exime al Proveedor de las reclamaciones de terceros que se basen en un incumplimiento culpable de estas obligaciones por parte del Cliente o de los usuarios invitados por él. En caso de infracciones graves o continuadas a pesar de un requerimiento, el Proveedor puede bloquear temporalmente la cuenta o resolver el contrato por causa justificada.
Las indicaciones sobre contenidos ilícitos en el Servicio pueden comunicarse al Proveedor a través de las vías de contacto indicadas en el aviso legal (Impressum). El Proveedor examina los contenidos notificados y los elimina o bloquea en la medida en que sean ilícitos; las obligaciones legales de notificación y de procedimiento (entre otras, conforme al Reglamento (UE) 2022/2065, «Digital Services Act») permanecen inalteradas.
§ 15 Buzones de correo electrónico y función de IA
En las tarifas «Pro» y «Company» pueden conectarse al Servicio buzones de correo electrónico externos del Cliente (IMAP/SMTP). El Cliente garantiza que está autorizado a conectar y utilizar los buzones correspondientes. El Proveedor no es el proveedor de los buzones; para su disponibilidad y condiciones de uso es determinante el proveedor de correo electrónico correspondiente.
Los correos electrónicos sincronizados se almacenan en el Servicio. Si finaliza la tarifa que incluye la conexión de correo electrónico, finaliza la sincronización; los datos ya sincronizados permanecen almacenados conforme al § 20. En la tarifa «Company», el Cliente gestiona bajo su propia responsabilidad los buzones de la empresa y su asignación a los miembros.
El Servicio contiene una función de IA que, por instrucción del usuario, genera una propuesta de tarea a partir de un único correo electrónico. Solo se ejecuta cuando el usuario la inicia para el mensaje correspondiente; el Servicio no examina los buzones por sí mismo. El usuario revisa la propuesta antes de guardarla; el Proveedor no garantiza su exactitud, integridad ni el reconocimiento de fechas y plazos. El número de conversiones con IA está limitado por usuario y mes natural (15 en la tarifa «Free», 500 en las tarifas «Pro» y «Company», más los productos adicionales contratados); al alcanzar el límite, la función no se ejecuta hasta el cambio de mes, y la conversión manual sigue siendo posible. El modelo se ejecuta en la infraestructura del proveedor de alojamiento del Proveedor en Alemania; los detalles se regulan en la política de privacidad y en el contrato de encargo del tratamiento. El usuario puede desactivar la función de IA en los ajustes.
§ 16 Espacio de almacenamiento y contingentes
El espacio de almacenamiento para archivos adjuntos y correos electrónicos sincronizados, así como el tamaño de los archivos individuales, están limitados según la tarifa; los límites figuran en la descripción de prestaciones (actualmente 250 MB en la tarifa «Free», 10 GB en la tarifa «Pro» y 20 GB por puesto ocupado en la tarifa «Company»). En la tarifa «Company», los puestos forman un grupo de almacenamiento común de la empresa.
Al alcanzar el 80 % del límite, el Servicio lo advierte. Tras superar el límite se aplica un período de gracia de siete días; después se detienen las nuevas subidas y la sincronización de nuevos correos electrónicos hasta que la ocupación vuelva a estar por debajo del límite. Los contenidos no se eliminan por ello y no se genera ninguna partida de factura. El Cliente puede consultar la ocupación en la cuenta de usuario y eliminar contenidos por sí mismo.
§ 17 Disponibilidad y mantenimiento
El Proveedor se esfuerza por alcanzar una disponibilidad del Servicio del 98 % en promedio anual. Quedan excluidas las ventanas de mantenimiento anunciadas, que en la medida de lo posible se sitúan fuera del horario comercial habitual, así como las interrupciones ajenas al ámbito de influencia del Proveedor (por ejemplo, fallos de la infraestructura de red de terceros, ataques a la infraestructura o fuerza mayor). No se debe una medición ni una acreditación de la disponibilidad.
§ 18 Soporte
El Proveedor presta soporte sobre cuestiones de uso del Servicio por correo electrónico y a través de la función de notificación de la aplicación. No se deben tiempos fijos de respuesta o resolución, salvo que se hayan acordado individualmente. Las prestaciones de soporte pueden configurarse de forma distinta según el nivel de tarifa; los detalles se regulan en la descripción de prestaciones.
§ 19 Derechos por defectos
A los defectos del Servicio se aplican las disposiciones del derecho de arrendamiento. Queda excluida la responsabilidad objetiva del Proveedor por defectos ya existentes en el momento de la celebración del contrato (§ 536a, apartado 1, BGB). El Cliente notifica los defectos sin demora y apoya al Proveedor en una medida razonable para delimitarlos. Los defectos que se deban a un uso inadecuado, al incumplimiento de los requisitos del sistema o a intervenciones del Cliente quedan excluidos de los derechos por defectos.
§ 20 Copia de seguridad, exportación de datos, fin del contrato y eliminación
El Proveedor realiza copias de seguridad de los sistemas con regularidad. Con independencia de ello, corresponde al Cliente exportar en una medida razonable los datos importantes para él a través de las funciones previstas en el Servicio. La exportación de datos en la cuenta de usuario proporciona los datos de trabajo propios autorizados (proyectos, tareas, comentarios, registros de tiempo, adjuntos) como archivo ZIP en formatos legibles por máquina; la exportación de la empresa está a disposición del propietario de la empresa. No se incluyen en la exportación, en particular, los correos electrónicos y calendarios, las facturas y comprobantes ni los perfiles de otras personas; la exportación muestra el alcance incluido y sus exclusiones.
Los proyectos, tareas y contenidos comparables eliminados por el Cliente se suprimen definitivamente tras un plazo técnico. No se debe una restauración de los contenidos eliminados por parte del Proveedor.
Si finaliza la tarifa de pago de un usuario individual, la cuenta de usuario se mantiene en la tarifa gratuita con todos sus contenidos (§ 7, apartado 3). La cuenta de usuario y sus contenidos solo se eliminan a solicitud del usuario. La solicitud cancela un contrato de pago vigente con efecto al final del período pagado; la cuenta se bloquea el día siguiente al fin del contrato, o de inmediato si no hay contrato, y se elimina definitivamente como muy pronto 14 días después de la solicitud. Hasta la eliminación, el usuario puede retirar la solicitud. Los detalles se regulan en la política de privacidad.
Para una empresa, el contrato finaliza con la cancelación u otra terminación de la tarifa «Company» sin transición directa a otro contrato Company, o con la disolución de la empresa (en adelante «fin del contrato»). Tras el fin del contrato, los datos de la empresa permanecen legibles y exportables durante 30 días para el propietario de la empresa. 60 días después del fin del contrato, el Proveedor elimina los datos de la empresa, incluidos los datos de la papelera, siempre que no lo impida una obligación legal de conservación; los datos de las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo de otros 30 días. Si el Cliente exige en forma textual la eliminación inmediata antes de que venza el plazo, el Proveedor elimina sin demora. Las cuentas de usuario personales de los miembros e invitados no se ven afectadas por el fin del contrato. Las facturas y comprobantes siguen estando disponibles en la cuenta de usuario. Para los datos personales se aplica de forma complementaria el contrato de encargo del tratamiento (§ 21).
§ 21 Protección de datos y encargo del tratamiento
El Proveedor trata los datos personales conforme a su política de privacidad; el alojamiento se realiza en Alemania. Si el Cliente trata datos personales de terceros a través del Servicio, se aplica de forma complementaria el contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD (disponible en la página «ADV»), que el Cliente acepta en el registro. El procesamiento de pagos lo realiza Mollie B.V., Ámsterdam, como responsable del tratamiento independiente.
El Proveedor puede utilizar datos de uso anonimizados y agregados que ya no tengan referencia personal para la mejora y el desarrollo del Servicio.
§ 22 Responsabilidad
El Proveedor responde de forma ilimitada por dolo y negligencia grave, por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como conforme a la Ley alemana de Responsabilidad por Productos (Produkthaftungsgesetz). En caso de negligencia leve, el Proveedor solo responde por los daños derivados del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitados al daño previsible típico del contrato.
Por la pérdida de datos, el Proveedor responde en el marco del apartado anterior solo hasta el importe del esfuerzo que sería necesario para la restauración con una copia de seguridad adecuada conforme al § 20. Por la tarifa gratuita y por los períodos de prueba gratuitos, el Proveedor solo responde por dolo y negligencia grave. La responsabilidad conforme al art. 82 RGPD permanece inalterada.
§ 23 Modificaciones de estas AGB
El Proveedor puede modificar estas AGB con efecto para el futuro, siempre que sea necesario debido a cambios en el marco jurídico o técnico o a un desarrollo del Servicio y no perjudique de forma desproporcionada al Cliente. Las modificaciones se anuncian en forma textual con al menos seis semanas de antelación a su entrada en vigor; en el anuncio se advierte del derecho de oposición y de las consecuencias del silencio. Si el Cliente se opone, cualquiera de las partes puede resolver el contrato con efecto a la entrada en vigor de la modificación. Cada versión de estas AGB lleva un identificador de versión; la versión confirmada por el Cliente queda registrada.
§ 24 Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si el Cliente es comerciante (Kaufmann), persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo es Berlín.
La lengua del contrato es el alemán. Es determinante la versión alemana de estas AGB; las traducciones tienen únicamente fines informativos.
El Proveedor puede transferir los derechos y obligaciones derivados de este contrato, con un preaviso razonable en forma textual, a una empresa vinculada o a un sucesor legal; en ese caso, el Cliente tiene un derecho de resolución extraordinaria en el momento de la transferencia.
Si alguna disposición de estas AGB fuera ineficaz, la eficacia de las restantes disposiciones no se verá afectada.